什么是CRM软件？
客户关系管理（CRM）软件是一种专门用于帮助企业更好地与客户互动和建立长期关系的工具。其主要功能包括收集和分析客户数据、简化沟通流程以及提升销售效率。通过这些功能，企业能够更加深入了解客户需求，从而提供个性化服务，提高用户满意度。
为何选择免费CRM软件？
对于初创公司或小型企业而言，预算通常有限，因此选择免费的CRM解决方案成为一种理智之举。这类软件为用户提供了基本的CRM功能，而无需承担高昂的费用。同时，它们也允许企业在不造成财务压力的情况下测试不同的平台，以决定是否需要升级到高级版本。
十大国内外免费 CRM 软件推荐
以下列出一些受欢迎且值得关注的免费 CRM 软件，这些平台各具特色，可以满足不同类型业务的发展需求：
